Con la crisis que sobrevino a raíz de la pandemia todo cambió: las personas, los negocios, las marcas, los mercados. Nos enfrentamos a una gran incertidumbre y a una acelerada evolución del consumidor cada vez más informado, dinámico y exigente; de ahí nace Consumidor Mutante, el estudio que descifra el perfil y la genética del nuevo consumidor y que ofrece información accionable a las marcas, para que puedan ajustarse al nuevo escenario, afrontar las oportunidades y desafíos que se le presentan y explorar la posibilidad de adaptarse y generar nuevas oportunidades de negocios. Se desarrolló en los 6 países de la región centroamericana con la participación vía online de casi 11.000 consumidores, a lo largo de 3 mediciones.