Nosotros - UNIMER Centroamérica

A lo largo de más de tres décadas hemos desarrollado una relación especial con las personas:
escuchándolas, entendiéndolas, interpretando sus necesidades, deseos y emociones
para transformarlas en información e ideas poderosas.

Creemos que cada uno de nuestros clientes es diferente; por eso nos esmeramos en ofrecer soluciones a su medida, que le permitan el conocimiento profundo de su consumidor.

Trabajamos apegados a un estricto código ético y con los más altos estándares éticos y de calidad. Contamos con distintas perspectivas y con un equipo diverso y estable de profesionales con visión regional.

Creemos que cada uno de nuestros clientes es diferente; por eso nos esmeramos en ofrecer soluciones a su medida, que le permitan el conocimiento profundo de su consumidor.

¿Cuál es el principal aporte que ha hecho UNIMER a su empresa?

"Haber contado con el apoyo de UNIMER como aliados estratégicos de FIFCO en la investigación de nuestros consumidores y los mercados en donde operamos, ha sido un factor clave para el éxito comercial de nuestra empresa en los últimos 30 años. Esperamos que la senda de crecimiento y desarrollo empresarial de UNIMER continúe siendo tan exitosa como hasta ahora y que continuemos siendo aliados por muchos años más."

Ramón Mendiola Sánchez

Director General Florida Ice & Farm Co

"Desde su fundación, UNIMER ha sido un pilar de los estudios de opinión en Costa Rica, gracias a su imparcialidad, rigor y permanente actualización. UNIMER ha estado a la vanguardia en el estudio de las percepciones, hábitos de consumo y opiniones en Costa Rica. Su contribución ha sido crucial para el análisis de las corrientes de opinión pública. Durante gran parte del tiempo que me desempeñé como director de La Nación, UNIMER fue un soporte indispensable para captar y analizar los estados de opinión en Costa Rica."

Eduardo Ulibarri

Exdirector Periódico La Nación, Costa Rica

"Tuve la dicha de trabajar con UNIMER durante más de diez años. En esa década, 2000-2010, UNIMER no solo capturó el sentir político costarricense, sino que, en conjunto con La Nación, enmarcó el debate nacional con datos y gráficos que ilustraron a nuestros lectores. Recuerdo el entusiasmo generado por la gráfica relativa al cambio en las preferencias electorales publicada el jueves, 2 de febrero, 4 días antes de la elección presidencial del 2006."

Alejandro Urbina

Exdirector Periódico La Nación, Costa Rica

"El aporte de UNIMER a los estudios de opinión política en Costa Rica ha sido de fundamental importancia para la comprensión de las transformaciones que el país ha experimentado en las últimas décadas debido a su constancia, rigor metodológico e innovación técnica."

Jorge Vargas Cullel

Director, Proyecto Estado de La Nación, Costa Rica

“… Para un periódico como El Financiero, que nació el 13 de marzo de 1995 con el compromiso de ser una herramienta de trabajo seria y profunda para los tomadores de decisiones en Costa Rica, la empresa UNIMER ha sido siempre un aliado estratégico que le ha permitido a este periódico brindarle a sus audiencias información rigurosa, novedosa, oportuna y útil…

Lo afirmo con toda modestia: esta sido una "alianza" entre el mejor periódico de temas económicos y la más confiable firma de investigación de mercados y opinión pública del país." (Extracto)

José David Guevara

Director, El Financiero, Costa Rica

"Nos ha ayudado a encontrar insights cualitativos para el desarrollo de los conceptos de nuestras campañas publicitarias, así como también nos ha ayudado a evaluarlas con el consumidor target."

David Portillo

David Portillo, TIGO El Salvador

"UNIMER es una fuente fiable de información clave sobre el mercado y los consumidores en Panamá, que nos ha permitido tomar decisiones más inteligentes. Sus expertos en investigación de mercados combinan la pasión por su trabajo con 30 años de experiencia. Gracias a la utilización de sistemas innovadores han sido instrumentales en ayudar a Cable & Wireless Panamá en proyectos de responsabilidad social empresarial a entender mejor las expectativas de nuestros clientes en esta área, fortalecer nuestras ventajas competitivas y a mejorar las experiencias y posibilidades de elección de nuestros consumidores y usuarios."

Roberto Mendoza

Director Ejecutivo, Cable&Wireless Panamá

"Trabajar con UNIMER, S.A. en proyectos de investigación significa sentirme tranquila que los resultados que se obtenga están conforme a lo que se solicitó, sin atrasos, sin percances y en constante comunicación con ellos. Esto es entregar calidad en lo que realizan y ha sido de esta manera estos 10 años."

Mónica Carrera

Supervisora de Mercadeo, Ricardo Pérez, S.A. Empresa de Grupo Corporativo Pérez, S.A. Panamá

"Seguridad, calidad y entrega oportuna de datos."

María Eugenia Aller

Gerente de Insights, GRUMA C.A

¿CÓMO LO HACEMOS?

VERIFICACION DE LLAMADAS

Las llamadas ejecutadas en nuestro call center, son validadas a través de un sistema de escucha por parte de un supervisor del área, asegurando su veracidad y calidad.

ESTRICTO RECLUTAMIENTO

Contamos con personal de planta especializado y una base de datos propia en constante actualización. Para cada proyecto se exige un filtro previo; que asegure que los invitados cuentan con las características exigidas por el cliente.

CONTROL DE CALIDAD

El 100% de los cuestionarios son revisados por un grupo de analistas; totalmente independientes de los supervisores y entrevistadores; que detectan omisiones, inconsistencias o patrones de respuesta.

SUPERVISION DE CAMPO

Contamos con un amplio grupo de supervisores, cada uno de ellos vela por la calidad del trabajo de campo de 4 encuestadores; asegurando el cumplimiento de cuotas, la correcta y confiable recolección de información y todas las exigencias metodológicas del proyecto.

ENTRENAMIENTO DE ENCUESTADORES

Todo nuestro personal de Trabajo de Campo recibe capacitación en métodos de recolección de información. Cada proyecto cuenta con su entrenamiento específico, recapacitaciones y seguimiento.

EQUIPO ESTABLE

Contamos con un grupo permanente de colaboradores, algunos con más de 15 años de laborar en la empresa, con vasta experiencia y entrenados en todo tipo de proyectos. Ellos han escrito nuestra historia.