Las llamadas ejecutadas en nuestro call center, son validadas a través de un sistema de escucha por parte de un supervisor del área, asegurando su veracidad y calidad.

Contamos con personal de planta especializado y una base de datos propia en constante actualización. Para cada proyecto se exige un filtro previo; que asegure que los invitados cuentan con las características exigidas por el cliente.

El 100% de los cuestionarios son revisados por un grupo de analistas; totalmente independientes de los supervisores y entrevistadores; que detectan omisiones, inconsistencias o patrones de respuesta.

Contamos con un amplio grupo de supervisores, cada uno de ellos vela por la calidad del trabajo de campo de 4 encuestadores; asegurando el cumplimiento de cuotas, la correcta y confiable recolección de información y todas las exigencias metodológicas del proyecto.

Todo nuestro personal de Trabajo de Campo recibe capacitación en métodos de recolección de información. Cada proyecto cuenta con su entrenamiento específico, recapacitaciones y seguimiento.

Contamos con un grupo permanente de colaboradores, algunos con más de 15 años de laborar en la empresa, con vasta experiencia y entrenados en todo tipo de proyectos. Ellos han escrito nuestra historia.